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POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. 

ENVÍOS

En MyShootingRoom queremos agradecer a nuestros clientes la confianza depositada, es por eso  que los  envíos a Península son gratuitos por compras superiores a 50€

Portugal y Baleares los gastos de envío tienen un  suplemento de 10€. 

Es muy importante que nos indiques correctamente la dirección de entrega y enviaremos el paquete en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. 

En el supuesto caso que el pedido nos venga devuelto por cualquier incidencia, la cual sera responsable únicamente el cliente el reenvío irá a tu cargo con un incremento de 6€ en Península y fuera de Península de 18€. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para hacer una devolución o cambio es en los 7 días (naturales) siguientes a la recepción del producto.

El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes y debes incluir en la caja el ticket de compra. 

Los gastos de envío no serán reembolsados. 

Los gastos de envío del retorno irán a tu cargo ( consultar tarifa en atención al cliente) para cambios y devoluciones y los nuevos gastos de envío del cambio si el importe es menor de 50€ se cobraran como la tarifa estipulada.

Una vez recibamos el paquete, tramitaremos la devolución mediante un pago a la cuenta que nos facilites o, si es posible, mediante la anulación por reembolso de la compra.

Si lo que necesitas es realizar un cambio por otra talla o producto, solo tienes que tramitar la devolución y volver a realizar el pedido con el producto que desees.( Siempre por el mismo valor de la compra o superior.  

My Shooting Room se reserva el derecho a no contestar ni tramitar  incidencias por wasap ni redes sociales.

ESPERAR A RECIBIR UN EMAIL DE RESPUESTA  por nuestra parte confirmando que el producto cumple los plazos y requisitos para ser devuelto. NO ENVIAR LA PRENDA SI NO HA ENVIADO UN MAIL INFORMANDO Y LA DEVOLUCIÓN HA SIDO ACEPTADA POR NUESTRA PARTE PUESTO QUE NO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN.

Conserva el comprobante del envío pues en caso de incidencia con el mismo, servirá de comprobante frente a posibles reclamaciones. De lo contrario, MyshootingRoom no se hace responsable de la devolución.Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado… ) no se realizará ningún reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente.

No se realizarán devoluciones de productos rebajados o incluso de ofertas especiales con descuento.(CUPÓN DESCUENTO)

IMPORTANTE

MyshootingRoom se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. NO SE ADMITIRÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN QUE NO HAYA SIDO COMUNICADA POR EMAIL Y ACEPTADA POR NOSOTROS

MyshootingRoom no se hace responsable del coste de los posibles Aranceles que se puedan ocasionar en los envíos fuera de la Península.

No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos, calzado.

No se admiten devoluciones durante periodo de Rebajas y/o Promociones Especiales(cupones de descuento) Durante este periodo, solo se podrán realizar cambios de talla o de prendas siempre del mismo importe o superior del importe total por valor de la prenda a devolver y el coste del envío de la devolución correrá a cargo de cliente.

En los Artículos estampados no se considera tara la ubicación distinta de los estampados respecto a la foto debido al corte del patrón del tejido. Por lo tanto no se admitirán patrones de taras por este motivo.

Para reclamar un producto que hay llegado defectuoso tienes 48 horas para reclamarlo y notificarlo al email de la tienda.

EN ARTÍCULOS HECHOS A MANO, BORDADOS Y ADORNOS DE ABOLORIOS NO SE CONSIDERA TARA la diferente ubicación del tejidos mano, etc.

El comprador asume que la diferencia entre la foto y el articulo se puede deber a la calidad del producto artesanal.